ডেটা সুরক্ষা

Hazy Bet-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

Hazy Bet বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ডেটা তার নিজের সম্পদ। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য শেয়ার করি না।

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার সব তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিংয়ে সুরক্ষিত — কেউ পড়তে পারে না, আমাদের টিমও না।

SSL সুরক্ষিত সংযোগ

সাইটের প্রতিটি পেজে SSL/TLS সংযোগ সক্রিয়। ব্রাউজারে তালা চিহ্ন দেখলেই বুঝবেন আপনার সংযোগ নিরাপদ।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটি আমাদের অঙ্গীকার।

ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ

শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া বা সংরক্ষণ করা হয় না।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা তা মানতে বাধ্য।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল SMS বা ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে। আমরা অনুমতি ছাড়া বিজ্ঞাপন পাঠাই না।

এই গোপনীয়তা নীতি Hazy Bet প্ল্যাটফর্মের সকল সেবায় প্রযোজ্য। সাইট ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

ভূমিকা

Hazy Bet (এরপর "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

Hazy Bet বিশ্বাস করে আপনার তথ্য আপনারই সম্পদ। আমরা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি এবং আপনাকে আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিতে চাই। এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

এই নীতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য বাংলায় লেখা হয়েছে। আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়:

তথ্যের ধরন উদাহরণ কেন প্রয়োজন
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়া
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইস নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন সেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সত্যিই প্রয়োজন। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

Hazy Bet নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি যা দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: সাইট ব্যবহারের সময় কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে।
  • লেনদেন তথ্য: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় পেমেন্ট প্রসেসর থেকে।
  • তৃতীয় পক্ষ যাচাই: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত সেবা প্রদানকারীর মাধ্যমে।

আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া সোশ্যাল মিডিয়া বা তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

সংগ্রহ করা তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট যাচাই।
  • সেবা প্রদান: গেমিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও বোনাস পরিচালনা।
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা শনাক্তকরণ, একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্তকরণ ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ।
  • সেবা উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও সাপোর্ট।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সহায়তা প্রদান।

আমরা কখনো আপনার তথ্য প্রোফাইলিং বা বৈষম্যমূলক কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

Hazy Bet আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট সেবাদাতারা লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান।
  • KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • সাইবার নিরাপত্তা: প্রতারণা প্রতিরোধে অনুমোদিত নিরাপত্তা অংশীদার।

যেসব তৃতীয় পক্ষ তথ্য পায়, তারা চুক্তিবদ্ধ যে ওই তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে এবং গোপন রাখবে।

আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য শেয়ার করি না।

কুকি নীতি

Hazy Bet ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

অপরিহার্য কুকি বিশ্লেষণ কুকি সেশন কুকি পছন্দ কুকি
  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামে।
  • পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা ও প্রদর্শন পছন্দ মনে রাখার জন্য।

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করি না। সাধারণ মেয়াদ:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
লেনদেন ও আর্থিক তথ্য ৭ বছর (আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়ম অনুসারে)
গেমিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ২ বছর
প্রযুক্তিগত লগ ৯০ দিন
সাপোর্ট কথোপকথন ৩ বছর

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে রূপান্তর করা হয়।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় Hazy Bet শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • AES-256 এনক্রিপশন: সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য শক্তিশালী এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • TLS 1.3: ডেটা ট্রান্সফারে সর্বশেষ এনক্রিপশন প্রোটোকল।
  • Two-Factor Authentication (2FA): লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে আক্রমণ প্রতিরোধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য হারানো রোধে নিয়মিত সুরক্ষিত ব্যাকআপ।

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবো এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবো।

আপনার অধিকার

গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে ফেলার দাবি করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য পড়ার যোগ্য ফরম্যাটে নিতে পারবেন।

প্রক্রিয়া বাধার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ থামানোর অনুরোধ করতে পারবেন।

অভিযোগের অধিকার

তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষে অভিযোগ করতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@hazybet.best-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Hazy Bet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমাদের পদক্ষেপ:

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে সরকারি পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।
  • ১৮ বছরের কম বয়স প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহজনক ব্যবহার রিপোর্ট করতে পারেন।

জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। যদি এমন তথ্য আমাদের নজরে আসে, তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।

নীতি পরিবর্তন

Hazy Bet প্রয়োজন হলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইলে SMS পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পেজ দেখার অভ্যাস রাখুন যাতে সব পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট থাকা যায়।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা আপনার ডেটার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@hazybet.best
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পেজ থেকে — ২৪/৭ বাংলায় সক্রিয়।

ডেটা-সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পরে সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে — যেকোনো প্রশ্নে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।

Hazy Bet-এর নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি
পরিচয় যাচাই

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট বহু-স্তরীয় যাচাই প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়।

সুরক্ষিত সার্ভার

সব ডেটা নিরাপদ ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত — ২৪/৭ পর্যবেক্ষণে।

নিয়মিত অডিট

স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।

বেনামে বিশ্লেষণ

সাইট উন্নতির জন্য সংগৃহীত বিশ্লেষণ ডেটা সম্পূর্ণ বেনামে প্রক্রিয়া করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

না, কখনো না। Hazy Bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার হয়।

আর্থিক লেনদেন ও পরিচয় তথ্য আন্তর্জাতিক নিয়ম অনুযায়ী ৫-৭ বছর সংরক্ষণ করতে হয়। তবে মার্কেটিং ডেটা ও পছন্দ তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের সাথে সাথেই মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। support@hazybet.best-এ অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পরে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্যের একটি কপি সরবরাহ করব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন, অথবা সাপোর্টে জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করে দেব।

হ্যাঁ। কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সব ব্যবহারকারীকে SMS ও ইমেইলে জানাবো এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবো।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন শুরু করুন

Hazy Bet-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে গেম উপভোগ করুন।

১৮+ শুধুমাত্র। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English