আইনি দলিল

Hazy Bet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস ও গেমিং সংক্রান্ত সব নিয়ম স্পষ্টভাবে লেখা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
মূল বিষয়গুলো এক নজরে

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সহজ ভাষায় বোঝার জন্য নিচের কার্ডগুলো দেখুন।

অ্যাকাউন্টের যোগ্যতা

Hazy Bet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স আবশ্যক। প্রতিটি ব্যক্তির নামে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখা যাবে। ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিকের নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন নিষিদ্ধ। KYC যাচাই ছাড়া বড় পরিমাণ উইথড্রয়াল সম্পন্ন হবে না।

বোনাস ও প্রোমোশন

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। অন্যকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। সন্দেহজনক লগইন হলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্রতারণা, মানি লন্ডারিং, বট ব্যবহার, বা গেম ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

Hazy Bet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা SMS-এ আগে জানানো হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Hazy Bet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের একটি আইনি চুক্তি। সাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সকল শর্তে সম্মতি জানাচ্ছেন। শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

ভূমিকা ও সম্মতি

Hazy Bet (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। hazybet.best ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") Hazy Bet এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তসমূহের যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তগুলো বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Hazy Bet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে — নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ সহ।
  • প্রতিটি ব্যক্তির নামে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
  • কর্পোরেট বা ব্যবসায়িক নামে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
  • অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা যাবে না।

অ্যাকাউন্ট তৈরির পরে আপনার লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।

ভুয়া বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে পরবর্তীতে উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

বয়স যাচাই ও KYC

Hazy Bet দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নিচের ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
  • বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ।

KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উইথড্রয়াল বা নির্দিষ্ট সীমার বেশি লেনদেন সম্পন্ন নাও হতে পারে। এটি আপনার নিজের সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট

Hazy Bet-এ ডিপোজিট করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • ডিপোজিট শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিকের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট নিষিদ্ধ।
  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০।
  • ডিপোজিট সফল হওয়ার পরে তা ফেরতযোগ্য নয়, তবে ব্যালেন্স থেকে উইথড্র করা যাবে।
  • bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়।

ডিপোজিট সংক্রান্ত কোনো সমস্যা হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে লাইভ চ্যাটে জানান। ট্রানজেকশন রেফারেন্স নম্বর সাথে রাখুন।

উইথড্রয়াল নীতি

জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করার সময় নিচের শর্তগুলো মনে রাখুন:

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
  • বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে।
  • প্রতিদিন সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা ৳৫০,০০০ (VIP সদস্যদের জন্য আলাদা সীমা)।

উইথড্রয়াল অনুরোধ বাতিল করার অধিকার Hazy Bet রাখে যদি মনে হয় কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা শর্ত লঙ্ঘন হয়েছে।

বোনাস ও প্রোমোশন

Hazy Bet-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করা হয়। বোনাস ব্যবহারের আগে নিচের শর্তগুলো জেনে নিন:

  • প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (WR) থাকে — সাধারণত ২০x থেকে ৪০x পর্যন্ত।
  • বোনাস উইথড্র করতে হলে WR পূরণ করতে হবে।
  • একটি বোনাস সক্রিয় থাকলে সাধারণত আরেকটি বোনাস একসাথে সক্রিয় করা যাবে না।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট এবং বোনাস বাতিল করা হবে।
  • নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে WR পূরণ না হলে বোনাস ও বোনাস থেকে আসা জেতা বাতিল হবে।
  • Hazy Bet যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

প্রতিটি প্রোমোশনের বিস্তারিত শর্ত প্রোমোশন পেজে আলাদাভাবে উল্লেখ করা আছে।

গেমিং নীতি

Hazy Bet-এ গেম খেলার সময় নিচের নীতিগুলো মেনে চলতে হবে:

  • সকল গেমের ফলাফল যাচাইকৃত RNG সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত — কেউ ফলাফল পরিবর্তন করতে পারবে না।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ গেমের সময় কানেকশন বিচ্ছিন্ন হলে সার্ভার-সাইডের ডেটা চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
  • গেমের নিয়ম সম্পর্কে বিরোধের ক্ষেত্রে Hazy Bet-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
  • কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সফটওয়্যার বাগের সুযোগ নেওয়া নিষিদ্ধ।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি চাইলে নিজের দৈনিক/সাপ্তাহিক বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম Hazy Bet-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা গেম ম্যানিপুলেশন।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse)।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে আঁতাত করে গেম ফলাফল প্রভাবিত করা (Collusion)।
  • Hazy Bet-এর বিরুদ্ধে ইন্টারনেটে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রচার করা।
  • সিস্টেম হ্যাক বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের চেষ্টা।

এই ধরনের কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিচের পরিস্থিতিতে Hazy Bet একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
  • দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাস বা তার বেশি)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন নিতে পারেন — দায়িত্বশীল খেলা পেজে বিস্তারিত জানুন।

১০ দায়বদ্ধতা সীমা

Hazy Bet নিচের বিষয়গুলোতে দায়বদ্ধ নয়:

  • ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেটে ক্ষতি।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে ক্ষতি।

Hazy Bet সর্বোচ্চ প্রচেষ্টার মাধ্যমে ৯৯.৯% আপটাইম নিশ্চিত করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।

১১ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের বিস্তারিত নিয়ম আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করেছি।

সংক্ষেপে: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না এবং শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

Hazy Bet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে:

  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS পাঠানো হবে।
  • সাইটে লগইন করার সময় পরিবর্তনের নোটিফিকেশন দেখানো হবে।
  • পরিবর্তিত শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ দেখার অভ্যাস রাখুন।

১৩ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পেজ থেকে — ২৪/৭ সক্রিয়।
  • ইমেইল: support@hazybet.best

বেশিরভাগ বিরোধ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়। সরাসরি সমাধান সম্ভব না হলে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতার ব্যবস্থা করা হবে।

যেকোনো সমস্যায় আমরা আপনার পাশে আছি। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

কেন Hazy Bet-এর শর্তাবলী স্বচ্ছ?
বাংলায় লেখা

জটিল আইনি ভাষা নয় — সহজ বাংলায় প্রতিটি শর্ত বোঝানো হয়েছে।

সম্পূর্ণ স্বচ্ছ

কোনো লুকানো শর্ ত বা অস্পষ্ট বাক্য নেই। যা লেখা আছে তাই মানা হয়।

আগে জানানো হয়

যেকোনো পরিবর্তনের আগে SMS বা নোটিফিকেশনে জানানো হয়।

সাপোর্ট সবসময়

শর্ত বুঝতে সমস্যা হলে ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স এবং বোনাস থেকে আসা জয়ের অর্থ বাতিল হয়ে যাবে। তবে আপনার নিজের ডিপোজিট ব্যালেন্স অক্ষুণ্ণ থাকবে।

না। Hazy Bet-এর নিয়ম অনুযায়ী ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিকের নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করলে লেনদেন বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS পাঠানো হবে এবং সাইটে লগইন করার সময় নোটিফিকেশন দেখানো হবে। নিয়মিত এই পেজ চেক করার অভ্যাস রাখলে সব পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট থাকা যাবে।

শর্ত লঙ্ঘন ছাড়া অন্য কারণে (যেমন নিজের অনুরোধে বা নিষ্ক্রিয়তার কারণে) অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে প্রতারণা বা শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

সাধারণত সঠিক ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে KYC যাচাই সম্পন্ন হয়। যদি অতিরিক্ত তথ্য প্রয়োজন হয় তাহলে সাপোর্ট টিম যোগাযোগ করবে।

শর্ত জানলেন, এখন শুরু করুন

Hazy Bet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ্ছ ও ন্যায্য। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ শুধুমাত্র। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English